Atención al cliente

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), ponemos a su disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Le responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Hoja de reclamación registrada

Código: · Fecha:

Se abrirá su correo con la hoja completa dirigida a contacto@avviabiomedics.com. Envíela y conserve una copia. Si su correo no se abre, escríbanos citando el código.

1. Proveedor

Razón socialAvvia Biomedics S.A.C.

RUC20613311646

Hoja N.º

Fecha

2. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos * Tipo de documento * N.º de documento * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Padre, madre o apoderado (solo si el reclamante es menor de edad)

3. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) N.º de pedido, boleta o factura Descripción *

4. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle * Pedido del consumidor *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo su tratamiento para atender esta reclamación, conforme a la Política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.